David Chen

PERFIL PROFESIONAL

Ingeniero de logística y operaciones con más de 12 años de experiencia optimizando flotas de despacho y cadenas de suministro en el sector de servicios. Especialista en la implementación del módulo de despacho de ORION.

ALCANCE DEL CARGO

Control total sobre la asignación de recursos, gestión de la flota vehicular y despacho en tiempo real. Es el cerebro operativo detrás de caída técnico de campo, asegurando que los tiempos de respuesta para emergencias comerciales sean menores a 60 minutos.

ACTIVIDADES BÁSICAS

• Despacho dinámico de 8 unidades vehiculares basado en geolocalización y prioridad (PQR).
• Gestión y aprobación de presupuestos logísticos y rutas de operación.
• Supervisión de métricas de rendimiento (KPIs) del personal de campo.
• Aseguramiento del control de calidad y auditoría de trabajos completados.

REQUERIMIENTOS FÍSICOS

• Tolerancia a altos niveles de estrés bajo situaciones de emergencias operativas simultáneas.
• Capacidad para mantener concentración frente a múltiples monitores de despacho (8+ horas diarias).
• Disponibilidad 24/7 para escalamiento de incidentes graves o fallos en infraestructura crítica.

POTENCIAL DE DESARROLLO

Proyección hacia la Dirección General de Operaciones (COO) a medida que la flota de Morales Plumbing se expanda por toda la Bahía de San Francisco, supervisando múltiples hubs de despacho.

HABILIDADES TÉCNICAS

EN ACCIÓN (EL TOQUE MORALES)