Sarah Jenkins

PERFIL PROFESIONAL

Profesional en relaciones públicas y administración ejecutiva con 8 años de experiencia. Sarah es la primera línea de comunicación de la empresa, gestionando carteras de clientes VIP y propiedades comerciales, asegurando un servicio de conserjería de alta gama.

ALCANCE DEL CARGO

Enlace principal entre la junta directiva y la base de clientes comerciales. Filtra y escala Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR), maneja la agenda ejecutiva del CEO, y asegura que la imagen corporativa de Morales Plumbing se mantenga impecable en caída interacción externa.

ACTIVIDADES BÁSICAS

• Gestión de la agenda del Project Manager y CEO, organizando reuniones con contratistas generales e inspectores de la ciudad.
• Recepción y clasificación de PQRs Nivel 1 y Nivel 2.
• Redacción de propuestas comerciales, contratos de servicio y reportes de estado para clientes de cuentas grandes.
• Supervisión de la presencia digital y comunicaciones formales de la empresa.

REQUERIMIENTOS FÍSICOS

• Capacidad para gestionar altos volúmenes de llamadías y trabajo prolongado en estación de cómputo.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita bajo extrema presión durante crisis de infraestructura de clientes.

POTENCIAL DE DESARROLLO

Transición natural hacia la Dirección de Relaciones Públicas y Comunicaciones Corporativas a medida que la empresa requiera un departamento dedicado para licitaciones públicas y cuentas gubernamentales.

HABILIDADES TÉCNICAS

EN ACCIÓN (EL TOQUE MORALES)